Хорошие основатели очень ответственны. Это показатель их решительности, внимания, активности и работоспособности. Также очень важным навыком является умение общаться.
По мнению Сэма, основатели не только могут, а обязаны владеть навыками ведения диалогов с членами команды, и должны уметь выслушивать своих подчиненных.
В технологических стартапах должен быть по крайней мере один человек, который занимается разработкой программного обеспечения, и ещё один, общающийся с людьми.
Учитывая данное обстоятельство, стоит уделить большое внимание одному из самых ответственных шагов при создании стартапа — выбору соучредителя. Лучше выбрать близкого друга, в ком вы уверены, что он не бросит вас в трудную минуту, чем просто знакомого. Во многих случаях из-за разногласий соучредителей многие стартапы терпят неудачу в зачаточном состоянии.
Сэм рассказывает, что сам был свидетелем множества таких случаев, в частности, когда люди просто объединялись, чтобы создать новый стартап.